Phần lớn phản hồi xuất phát từ hiểu nhầm về đặc điểm của mật. Cách xử lý từng loại phản hồi và khi nào thì nên đổi hàng.
Mật ong dú rừng vùng cao nguyên: đặc điểm mật hoa rừng, màu sẫm hơn, vị đậm, hàm lượng khoáng khác mật vùng đồng bằng. Nội dung về tiêu chí sạch, không hoá chất, truy xuất vùng thu.